A ACIF (Associação do Comércio e Indústria de Franca) recebeu em sua sede, nesta sexta-feira, 28, o diretor de administração e finanças e o gerente regional do Sebrae SP, Guilherme Campos e Vinícius Nóbrega, para avaliarem projetos e programas desenvolvidos em parceria pelas duas entidades ao longo de 2020.

Os dirigentes foram recebidos pelo presidente da ACIF, Tarciso Bôtto, pelo vice-presidente da Região Administrativa 19 da Facesp (Federação das Associações Comerciais de São Paulo), João Carlos Cheade, e pelo superintendente da ACIF, Marcelo Carraro Rocha. De acordo com o levantamento apresentado pelo Sebrae, mais de 9 mil atendimentos foram realizados por meio das ações desenvolvidas pelas parcerias ao longo do ano, totalizando um investimento de R$ 1,9 milhão.

“A ACIF é um dos nossos principais parceiros na região, tendo contribuído muito com o trabalho do Sebrae. Temos feito ações robustas na área de tecnologia, gestão, acesso ao crédito e mercado”, afirmou o gerente regional do Sebrae, Vinícius. Além da avaliação das parcerias, a reativação da economia em tempos de pandemia também foi um tópico importante do encontro.

“Estamos, como todos no mundo, tentando nos adequar a esta nova realidade. Intensificamos nosso atendimento remoto e trabalhando para que possamos retomar nosso atendimento presencial”, afirmou o diretor do Sebrae, Guilherme. “Temos uma história longa e produtiva de trabalho com a Associação do Comércio e Indústria de Franca e nosso objetivo é levar conhecimento e profissionalização a fim de que os empreendedores possam enfrentar momentos difíceis, como este, bem como durante a retomada econômica que vai acontecer por meio do empreendedorismo, mecanismo que vai abrir possibilidade para o trabalho e renda a inúmeras pessoas”, concluiu.

O presidente da ACIF, Tarciso Bôtto, anunciou no encontro o fechamento da mais nova parceria entre as duas entidades: a Startup SP. “É um movimento de fomento tecnológico que vai contar, também, com a parceria da Impera, incubadora de empresas de base tecnológica de Franca”, afirmou Tarciso. “Nosso objetivo, com isso, é criar novas vocações para Franca por meio de um processo de desenvolvimento de negócios com inovação disruptiva, trazendo novo ânimo à cidade”, disse Vinícius.

As entidades trabalharão juntas, ainda, em um projeto que visa melhorar o desempenho dos lojistas durante o Natal, visando alavancar o varejo. Os arquitetos do programa Sebraetec, que conta com o apoio da ACIF, visitarão estabelecimentos da cidade propondo melhorias para as fachadas, design de interior e visual merchandising aos lojistas.

“Vejo que as parcerias entre ACIF e Sebrae trazem informação e inovação aos empreendedores, auxiliando a classe empreendedora de Franca e Região, principalmente neste processo de retomada das atividades comerciais”, afirmou o representante da Facesp, Cheade.

Destaque no estado

Com um dos maiores índices na métrica Net Promoter Score (NPS), que mede o grau de lealdade dos clientes das empresas de qualquer segmento, trazendo reflexos da experiência e satisfação dos usuários, o escritório do Sebrae em Franca é destaque no Estado de São Paulo.

Seu KPI - indicador-chave de performance – alcançou a marca 93, superando gigantes do mercado como, por exemplo, Coca – KPI 78; Samsung – KPI 76 e Fedex – KPI 77 (Fonte: IBRC - https://ibrc.com.br/ranking-exame-ibrc/).

“Fazer muito, é bom, fazer com qualidade também, mas fazer os dois juntos é o que a gente quer”, disse Vinícius sobre a conquista.

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