Nos primeiros meses deste ano, o Procon-Franca, órgão de defesa do consumidor, contabilizou mais de 2 mil atendimentos sobre diferentes assuntos. 

 

Esses números foram fornecidos durante ação comemorativa ao Dia do Consumidor, neste 15 de março, quando a unidade instalou uma tenda no centro da cidade, junto à Fonte Luminosa, na Praça Nossa Senhora da Conceição.

 

"O propósito com esse trabalho foi dar mais visibilidade aos serviços diários, que são oferecidos e muita gente desconhece", informou o diretor do órgão, Luiz Antônio Murari. Cerca de 100 pessoas passaram pelo local, em busca de orientações ou receberam os informativos distribuídos. 

 

Nas consultas e queixas registradas durante o atendimento, o maior número de reclamações foi sobre serviços financeiros (créditos consignados e cobranças abusivas em especial), seguido por questões relacionadas à telefonia e aquisições de produtos eletrônicos, questionamentos sobre garantias, entre outros.

 

Todas as pessoas foram esclarecidas e direcionadas para a unidade do Procon, que funciona junto à Secretaria de Segurança, na Alameda Vicente Leporace, 4655, Parque dos Pinhais.

 

Mais informações podem ser obtidas, presencialmente, ou através do telefone 3721-4757, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.